Leveringsbetingelser ( fortsat )...
§ 5 Ved bestilling af levende organismer ( nytteskadedyr ) er kunden i sin ret til at returnere varen såfremt:
5.1. Poserne er itu / skadet ved leveringstidspunktet ( skade anmeldes straks ved modtagelse til den leverende fragtmand / post. )
5.2 Indtil 3 uger før aftalt levering, herefter er bestillingen bindende. Dette af hensyn til at dette er bestillingsvarer udefra.
5.3 Nytteskadedyr kan ikke tages retur af hensyn til levetid samt pleje hos kunden.
§ 6 Chrisal A/S påtager sig intet ansvar for serviceydelser eller varer, der ikke lever op til forventningerne som følge af hærværk, mislighold eller anden form for afvigelser fra givne instruktioner.
§ 7 I tilfælde af tvivlstilfælde omkring en ydelses / vares effekt eller virkning, skal der hurtigst muligt gives besked til Chrisal A/S. Hvorefter der kan kræves fra kundens eller Chrisal A/S´s side, at der bliver foretaget en uvildig syn & skønserklæring. Denne erklærings omkostninger afklares via juridiske bestemmelser eller retslig myndighed.
Garanti & betingelser...
§8 I tilfælde af klage over serviceydelser, skal dette ske indenfor en given garantiperiode fra sidste behandling - som følger:
Hvepse: 5 døgn
Myrer: 3 måneder
Borebiller 10 år ( ved garanti )
Husmår: Ingen garanti
Mus & rotter: 7 dage
Øvrige insekter: 30 dage
Muldvarpe / mosegrise: 21 dage
§ 8.1 Skader på materialer m.v. Ved sprøjtebehandling mod insekter skal det understreges, at det er helt på eget ( kundens ) ansvar, at paneler, kantlister, vægge og andre steder, hvor der skal behandles - er rengjort for snavs, støv, nikotin m.v. Dette af hensyn til væske, der kan løbe ned og samle førnævnte smudspartikler i render på vægge og paneler. Chrisal A/S kan derfor ikke ansvarliggøres render o.lign. der skyldes skidt, nikotin m.v. på vægge, paneler og fodlister m.v. Ligeledes kan der ikke søges dækning ved skade efter sprøjtebehandling / tågebehandling, hvis der ikke er dækket af - inden behandling. Ved behandling mod mår, hvepse & bier kan der i visse tilfælde forekomme lugtgener. Det er ikke Chrisal A/S´s ansvar at neutralisere dette - men kundens eget. Fjernelse af pulverpræparater kan egenhændigt opsuges og bortskaffes med dagrenovation. Chrisal A/S bistår gerne med råd og vejledning til dette.
§ 9 Ved alle bestillinger anbefales det kunden, at denne foretager den via et skriftligt medie af hensyn til evt. tvister omkring garanti / priser m.v. Alle skriftlige bestillinger bekræftes inden en services udførelse / varer udsendelse. Alle mundtlige aftaler er ligeså bindende, der gives dog ingen ordrebekræftelse på sådanne,
med mindre kunden opfordrer til
dette - hvilket altid anbefales.
70 25 43 25
( Læs inden De handler ! )
Grundlæggende oplysninger
Når man bestiller en ydelse eller køber en vare, findes der altid nogle generelle regler i form af købeloven. Derudover findes der fra forhandleren / leverandøren nogle alm. betingelser. Disse kaldes AB92.
Leverandøren ( Chrisal A/S ) har ydermere nogle specifikke betingelser. Disse kan læses nedenfor.
Det er derfor vigtigt, at De som forbruger / kunde kender disse betingelser, så en evt. handel indgås på ordnede og accepterede vilkår. Det er derfor lige så vigtigt for Chrisal A/S som leverandør som Dem - som kunde, at begge parter er indforståede med handelens vilkår, så begge parter kender retningslinjerne og evt. tvister undgås.
Leveringsbetingelser pr. 01.07-2003...
§1 Indgåelse af aftale mellem kunde & Chrisal A/S kan indgås mundtlig eller skriftligt via fax, telefon, brev eller mail. Alle indgåede aftaler foretages i overensstemmelse med AL 92 & AB 92. Dog med afvigelse af følgende nedenstående tillæg.
§ 2 Alle nævnte priser er ekskl. 25 % moms og leveringsomkostninger.
§ 3 Ved bestilling af serviceydelser er kunden i sin ret til at afbestille ydelsen såfremt:
3.1 Afbestillingen foretages i god tid ( dvs. mere end 24 timers varsel ).
3.2 Chrisal A/S ikke overholder aftalt tidspunkt for servicens udførelse.
3.3. I tilfælde af force majeure
3.4 I tilfælde af pkt. 3.1 er Chrisal A/S berettiget til en bod af 3/4 af den aftalte pris eller kørsel efter taxametertakst fra Chrisal A/S´s adresse til kundens adresse
§ 4 Ved bestilling af varer er kunden i sin ret til at returnere varen indenfor 14 dage såfremt:
4.1. Varen er defekt / skadet ved leveringstidspunktet ( skade anmeldes straks ved modtagelse til den leverende fragtmand / post. )
4.2 Varen ikke lever op til kundens forventninger
4.3. Varen er i ubrudt emballage.
4.4. Brugte insektfangere tages ikke retur af hensyn til bakterie / smittefare. Varerne kan dog tilbageleveres i ubrugt stand / emballage.
4.5 Ingen varer tages retur uden forudgående aftale - returfragt betales af kunden ( dog ikke ved defekt ).
